Última atualização: 5 de agosto de 2026.
1. IDENTIFICAÇÃO E ACEITAÇÃO
Uso responsável do site.
Este site é mantido por Natalia de Souza Santos, responsável pela Flow Estratégia Digital, com atuação em Caraguatatuba, São Paulo, Brasil. Ao acessar o site, o visitante declara estar ciente destes Termos de Uso e da Política de Privacidade. Caso não concorde, deve interromper a utilização.
2. FINALIDADE
Informação institucional e contato.
O site apresenta serviços, projetos, conteúdos e canais de contato da Flow. As informações possuem caráter geral e não substituem proposta, contrato, briefing ou escopo formal.
3. ORÇAMENTOS, OFERTAS E CONTRATAÇÃO
Condições definidas com transparência.
Valores, prazos, entregas, responsabilidades, revisões e condições de pagamento somente se tornam vinculantes quando formalizados em proposta, contrato ou aceite digital específico. Ofertas promocionais e condições limitadas são válidas apenas durante o período ou disponibilidade expressamente informados.
4. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Proteção do conteúdo e dos projetos.
Textos, elementos visuais, marca, estrutura e conteúdos do site são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos comercialmente sem autorização. Marcas, imagens e projetos de clientes permanecem sujeitos aos direitos e autorizações de seus respectivos titulares.
5. USO PERMITIDO
Respeito à segurança e à integridade.
É proibido utilizar o site para atividades ilícitas, tentar obter acesso não autorizado, interferir no funcionamento, copiar conteúdos de forma indevida, coletar dados de visitantes ou enviar códigos e informações maliciosas.
6. WHATSAPP, INSTAGRAM E SERVIÇOS EXTERNOS
Plataformas independentes.
O site contém links para WhatsApp, Instagram, sites de clientes e outros serviços de terceiros. Ao seguir esses links, o visitante passa a utilizar uma plataforma externa, sujeita aos próprios termos, políticas de privacidade e normas de comunidade. A Flow não representa nem controla essas plataformas.
Os canais sociais da Flow devem ser utilizados para comunicação legítima, sem spam, assédio, fraude, violação de propriedade intelectual ou conteúdo contrário às normas aplicáveis. Comunicações promocionais pelo WhatsApp devem respeitar a autorização e a possibilidade de interrupção pelo destinatário.
7. CUPONS E INDICAÇÕES
Identificação transparente da indicação.
Cupons podem identificar parceiros ou pessoas responsáveis por uma indicação. O compartilhamento de dados com o indicador somente ocorre após autorização específica no formulário e limita-se às informações e finalidades descritas na Política de Privacidade.
8. RESULTADOS E RESPONSABILIDADE
Resultados dependem de fatores externos.
A Flow busca manter informações corretas e o site disponível, mas não garante funcionamento ininterrupto, ausência total de falhas ou resultados específicos de posicionamento, citação por inteligências artificiais, tráfego, contatos ou vendas. Resultados dependem de mercado, concorrência, investimento, conteúdo, comportamento das plataformas e outros fatores externos.
9. PRIVACIDADE
Tratamento de dados pessoais.
O uso de dados pessoais enviados pelo site segue a Política de Privacidade. Dúvidas, solicitações ou pedidos de interrupção de comunicações podem ser encaminhados para estrategiadigitaflow@gmail.com.
10. ALTERAÇÕES E LEGISLAÇÃO
Versões futuras.
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços, nas plataformas ou na legislação. Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos do consumidor e o foro legalmente competente.
